特定商取引法に基づく表記を以下のとおり掲示いたします。
⚠️ 本表記は弁護士レビュー前の叩き台です。本番運用前に必ずIT・消費者契約に詳しい弁護士のレビューを受けてください。
〒___-____
請求があれば遅滞なく開示いたします。
メールアドレス: support@babel.example
電話番号: 請求があれば遅滞なく開示いたします。
電話によるお問い合わせは、原則としてお受けしておりません。お問い合わせはメールにてお願いいたします。
Babel（音声通話販売サービス）
各Seller（販売者）が個別に設定する出品価格に、当社のシステム手数料（出品価格の10%）を加算した金額が、Buyer（購入者）の支払額となります。
価格範囲:
各Sellerの具体的な価格は、各SellerのStore URL（販売ページ）に表示されます。
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）
決済処理はStripe, Inc.の決済サービスを利用しています。
予約成立時に、クレジットカードに対して、購入金額のオーソリ（与信枠の確保）を実施します。この時点では実際の請求は発生しません。
通話完了後、当社が通話品質判定を実施し、最終的な請求額を確定した上でキャプチャ（実際の請求）を行います。
通話品質判定は、通話終了時刻（予約時刻の30分後）から数分以内に完了します。
通話中のSeller側接続率に応じて、最終的な請求額が確定します。
| Seller接続率 | 確定する請求額 |
|---|---|
| 90%以上 | 全額 |
| 50%以上90%未満 | 全額 × 接続率（部分履行） |
| 50%未満 | 0円（全額返金、キャプチャしない） |
接続率の定義: 通話時間（30分間 = 1,800秒）におけるSeller側のシステム接続状態が「接続中」であった秒数の割合。
詳細は利用規約第7条をご参照ください。
予約成立時に決定される通話開始時刻に、30分間の音声通話を提供します。
予約可能な時間枠は、予約成立時点から最大7日後までです。
予約成立後、Buyerによるキャンセル（撤回）はできません。
ただし、以下の場合は通話料金が発生せず、オーソリが解放されます。
本サービスは音声通話の役務を提供するものであり、その性質上、予約成立後の Buyer による契約解除はお受けできません。
以下の場合、当社は通話料金を請求しません（オーソリを解放します）。
通話品質判定の結果に疑義がある場合、通話完了後30日以内に、本サービス内のお問い合わせフォームから異議を申し立てることができます。
異議申立てを受けた場合、当社は保存されているシステムログに基づき再確認を行います。詳細は利用規約第7.8条をご参照ください。
通話品質判定の結果として、接続率が90%未満の場合、自動的に料金が減額または返金されます。これに加えて、別途返金を行うことはありません。
ただし、当社のシステム障害により通話が正常に提供できなかった場合、当社は全額返金等の対応を行います。
本サービスは、以下の環境でご利用いただけます。
通話には、上り・下り共に64kbps以上の帯域を推奨します。回線品質が著しく不安定な環境では、サービス利用に支障が生じる可能性があります。
本サービスは、Seller（販売者）が独立した事業者として通話を販売するためのプラットフォーム機能を提供するツールです。当社は、通話の内容、Seller と Buyer の間の合意内容、その後の関係について、関与いたしません。
ただし、決済処理および通話品質判定は、当社が責任をもって実施します。
以上